嘉峪关市以数字化赋能政务服务 打造利企惠民新标杆

　　（记者王夏菁）12月10日，甘肃省政府新闻办举办决胜“西部抢先、全国靠前”全省优化营商环境三年举动系列专题新闻发布会——嘉峪关专场，嘉峪关市数据局局长张国俊介绍该市政务服务作业的特征亮点时表明，今年以来，嘉峪关市全面遵循省委、省政府优化营商环境决议计划布置，以数字化转型为引领，着力构建集约高效、才智精准、利企惠民的现代化政务服务体系，获得明显成效。

　　嘉峪关市将数字化作为提高服务效能的引擎，推进政务服务深度革新。现在，全市政务服务事项网上可办率已达100%，“全程网办”率提高至99.74%，网上办件占比高达96.32%。经过大力推进电子证照同享互认，累计归集电子证照156.4万个，完成108类常用证照在事务处理时免交纸质资料，有实际效果的削减了企业和大众的跑动次数与就事本钱。

　　一起，活跃拓宽“掌上办”服务，累计开发上线个便民服务事项接入“甘快办”APP。全市完成镇、社区自助服务终端全掩盖，34台投用设备支撑身份证验证或扫码自助申报，为实体窗口减轻了30%的办件压力。此外，新拓宽“不来即享”“免申即享”服务事项125项，树立11类分职业方针数据库，精准推送惠企方针2万余条，使方针服务愈加泛在可及。

　　经过深耕流程再造，展开“减资料、减时限、减跑动”举动，嘉峪关市政务服务许诺时限紧缩比提高至93.66%，即办件份额达90.21%。以变革与数字双轮驱动，40项企业和个人全生命周期“高效办成一件事”变革成效明显，均匀紧缩处理环节75.4%，精简申请资料63.4%，削减跑动次数82.4%。

　　在标准批阅方面，全市发布303项行政许可事项清单，做到“清单之外无批阅”。发布了包括38个部分的498项“奉告许诺+容缺受理”事项清单，累计处理约12万件，信誉政务建造不断深化。跨域通办才能明显地增强，不只与酒泉市共建政务服务圈完成260个事项跨市通办，更与兰州等8个省内市州及西安等城市签定350项通办协议，并接入全国24个省份670个区域的跨域通办网络，树立了高效的“云碰头”协办机制。

　　嘉峪关市一直以企业和大众满意度为作业标尺，经过综窗变革，全市政务服务窗口压减约30%，1316个事项完成从“多窗屡次”到“一窗一次”处理。树立“跑一次没办成”兜底服务窗口，已协同22个省份、47个市州的126家部分处理跨域跨层事项170余件，有用处理就事难题。

　　组成“爱嘉帮办”政务团队，树立专员度，累计处理各类事项1800余件。揭露选聘12名企业代表担任“政务体会官”，吸纳优化主张31条。展开“换位跑一次”走流程活动，25个部分一把手参加，累计发现并破解梗阻问题63个。

　　政务服务“好差评”线%。拓宽“陇商通”服务途径，和谐处理企业诉求143件。12345政务服务热线实施“每月一题”提级办理，满意率达94.47%，稳居全省前列。

　　优化营商环境是一场永不留步的接力赛，嘉峪关市将全力打造近悦远来的出资凹地、暖心爽心的开展环境，铸造走在前列的政务品牌，一起编写嘉峪关市高水平质量的开展新篇章。